Moltes empreses arriben a la nostra taula amb la mateixa sensació: els seus emails no estan funcionant com haurien de funcionar. Envien campanyes, newsletters o automatitzacions, però senten que no avancen, que no generen resposta o que estan massa desconnectades del comportament real de les persones que els reben.
Per a nosaltres, l’email màrqueting només funciona quan cada missatge té un propòsit clar, quan entén el moment en què es troba l’usuari i quan acompanya, no interromp. Per això, el nostre servei professional d’email màrqueting no consisteix a “enviar més”, sinó a crear un sistema de comunicació a través d’emails que guiï amb claredat i coherència.
Aquest és el nostre enfocament des del primer dia.
Què fa una agència d’email màrqueting?
Una agència d’email màrqueting no es dedica a enviar correus. La seva missió és entendre les persones que els reben. La seva feina comença molt abans d’escriure un assumpte: comença en com pensa l’usuari, en quin moment del recorregut es troba i en què necessita llegir per avançar sense friccions.
Per a nosaltres, això significa interpretar senyals, llegir el seu comportament i decidir quin tipus d’email té sentit, quan enviar-lo i per què és el moment adequat. L’email màrqueting no funciona quan s’envia més; funciona quan s’envia millor.
Una bona agència no redacta des de l’eina, sinó des del cap de l’usuari. Per això, cada email que dissenyem respon sempre a la mateixa pregunta: “Què tindria sentit per a aquesta persona ara mateix?”
Per què la teva marca necessita email màrqueting professional
La majoria de campanyes fallen per una raó molt simple: s’envien sense un fil conductor. Són missatges aïllats que no respecten l’ordre natural en què una persona pren decisions.
Quan la comunicació no té estructura ni intenció, baixen les obertures, baixen els clics i es deteriora la relació. Un servei d’email màrqueting ben desenvolupat funciona perquè:
- Organitza la comunicació, perquè tot tingui sentit;
- Crea expectatives, perquè l’usuari sàpiga què rebrà;
- Acompanya, per no forçar;
- Respon objeccions, per eliminar dubtes abans que apareguin;
- I converteix, perquè el missatge arriba quan toca i aquesta hauria de ser la seva funció.
Solem dir que els emails funcionen quan respecten el ritme, la intenció i el moment de l’usuari.
Servei d’email màrqueting
No funciona pel fet d’enviar més.
Funciona quan envies millor (i converteix moltíssim més).
El nostre servei d’email màrqueting
Amb el temps hem après que cada empresa necessita una cosa diferent, però hi ha elements bàsics que no poden faltar. Per això seguim una metodologia que no falla:
1. Consultoria estratègica d’email màrqueting
Creem la base del sistema: objectius, recorreguts, to, estructura i decisions clau.
Aquest servei defineix quins emails necessites, per a qui i amb quin propòsit.
2. Campanyes d’email màrqueting
Dissenyem campanyes completes per a llançaments, captació, reactivació, educació o venda. Cada email compleix una funció dins d’un recorregut pensat per activar interès, generar confiança i avançar.
3. Funnels i automatitzacions basades en comportament
Creem fluxos que reaccionen a senyals reals: obertures, clics, interès, abandonament o compra. Una automatització ben dissenyada és un sistema que acompanya sense pressió i aporta valor.
4. Redacció i disseny d’emails
Redactem emails clars, directes i fàcils de llegir, amb un disseny que potencia el missatge. Cada paraula té una intenció; cada bloc té un propòsit.
5. Optimització contínua dels funnels
Convertim dades en decisions: analitzem obertures i clics amb criteri. Detectem què bloqueja l’usuari i ajustem to, ritme i estructura per desbloquejar el recorregut. Provem hipòtesis, validem resultats i iterem amb intenció, perquè cada email funcioni una mica millor que l’anterior.
6. Servei d’email màrqueting (gestió completa)
Podem encarregar-nos de tot l’anterior: estratègia, planificació, redacció, disseny, automatitzacions, anàlisi i optimització. És el servei ideal per a empreses que necessiten ordre, coherència i resultats sense haver-ho de gestionar internament.
Com treballem l’email màrqueting a Indios con Flechas
Treballem l’email màrqueting des d’una idea molt simple: abans d’enviar un email, cal entendre la persona que el llegirà. L’email no és un canal per empènyer, sinó un espai per acompanyar decisions.
Per això, el nostre mètode de treball està pensat perquè cada email tingui sentit dins del recorregut de l’usuari:
5 fases clau del nostre servei d’email marketing
1. Reunió inicial
Definim amb tu quin paper ha de tenir l’email en el teu negoci, quins objectius busquem i des de quin punt partim. Aquí alineem expectatives i triem l’enfocament adequat.
2. Anàlisi de l’usuari
Estudiem com es comporta la teva audiència, quins senyals ofereix, quins dubtes té i què necessita llegir en cada moment. Aquesta fase ens permet entendre el context real del lector.
3. Disseny de l’estratègia
Traçem un recorregut lògic i definim quin tipus de campanyes, fluxos i missatges construir, perquè tot formi part d’un sistema coherent.
4. Posada en marxa dels funnels d’emailing
Configurem fluxos que reaccionen a senyals reals (obertures, clics, intenció, compra o inactivitat) perquè cada email arribi en el moment adequat; i creem emails clars, útils i fàcils de llegir, cuidant el ritme, el to i l’estructura perquè acompanyin, no saturin.
5. Seguiment i optimització
Analitzem les dades per entendre què ha funcionat realment, què no i per què. A partir d’aquí, optimitzem de manera contínua: ajustem missatges, temps, assumptes, ritme i estructura per millorar resultats campanya rere campanya, perquè un bon sistema sempre evoluciona. I compartim aquests resultats amb tu en reunions de seguiment perquè tinguis tota la informació i la màxima transparència en cada decisió.
Beneficis del nostre email màrqueting
- Més obertures: perquè l’usuari sap què esperar.
- Més clics: perquè el missatge arriba quan toca.
- Més vendes: perquè el recorregut acompanya cap a la decisió.
- Més coherència: cada email forma part d’un sistema.
- Més control: decisions basades en senyals reals.
- Més relació: l’usuari sent que l’entens.
- Menys soroll: missatges clars, útils i sense artificis.
L’email no és un canal més. És una conversa que, ben feta, converteix.
Demana el teu pressupost sense compromís
Si vols convertir el teu canal d’email en un sistema que acompanya, aporta valor i converteix, podem preparar-te un pressupost complet, amb estratègia, redacció, automatitzacions i anàlisi.
Preguntes freqüents del servei d’email màrqueting
Què diferencia un email “ben enviat” d’un que no funciona?
Un email funciona quan respecta el moment de l’usuari. Si el missatge arriba massa aviat, genera rebuig; si arriba tard, ja és irrellevant. La nostra feina consisteix a interpretar senyals, entendre la intenció i enviar només quan té sentit.
Quant de temps es triga a veure resultats amb email màrqueting?
Depèn del punt de partida, però normalment els canvis es noten en poques setmanes: millors obertures, més clics i més interacció. Els resultats més forts arriben quan el sistema està complet: campanyes + automatitzacions + optimització.
Necessito una base de dades molt gran perquè l’email màrqueting funcioni?
No. Una base petita però ben segmentada pot generar molt més resultat que una llista enorme sense criteri. L’important no és la quantitat, sinó la qualitat i el comportament de l’audiència.
Treballeu només campanyes o també l’estratègia completa?
Treballem totes dues coses. Podem crear una campanya puntual o dissenyar tot el sistema: estratègia, fluxos, redacció, disseny, automatitzacions i optimització. Adaptem el servei segons el que necessiti el teu negoci.
Com decidiu quins emails necessita el meu negoci?
Analitzem el recorregut de l’usuari, el seu comportament i els teus objectius. A partir d’aquí, definim quins missatges ajuden a avançar i quins sobren. El criteri el marca sempre l’usuari, no l’eina.
Podeu treballar amb l’eina que ja utilitzo?
Sí. Treballem amb la majoria de plataformes del mercat. I si necessites canviar, et recomanem una opció segons el teu volum, els teus objectius i el tipus de sistema que vulguis construir.
És necessari automatitzar des del principi?
No sempre. De vegades comencem amb campanyes per entendre senyals reals i després construïm automatitzacions amb dades. L’important és que l’automatització arribi quan aporta, no abans.
Què fa realment un especialista en email màrqueting?
Llegir comportament, interpretar intenció, dissenyar recorreguts, escriure missatges clars i optimitzar cada decisió. Un especialista no només redacta: acompanya l’usuari amb criteri.
Per què l’email màrqueting continua funcionant tot i els nous canals?
Perquè, a diferència de xarxes o anuncis, l’email és un canal directe on tu controles el missatge i la relació. No depèn d’algoritmes i té un retorn molt superior quan es treballa bé.
Què passa si ja tinc emails però no converteixen?
Revisem el teu sistema, detectem què està frenant l’usuari (to, estructura, timing, propòsit, excés de fricció…) i reconstruïm la seqüència des d’un enfocament més clar i estratègic. En molts casos, el problema no és el que dius, sinó quan ho dius.
Podeu treballar campanyes en diversos idiomes o mercats?
Sí. Quan el projecte ho requereix, treballem com a agència d’email màrqueting internacional, adaptant to, recorreguts i expectatives segons el mercat.
Què necessiteu per començar?
Accés a les teves eines, informació del negoci, objectius i una visió clara del teu usuari. Amb això ja podem analitzar, planificar i construir el sistema que necessites.
